ASSISTENTE DE EAD – UNINASSAU

 

 

 

 

DESCRIÇÃO

– Montar as disciplinas no AVA (Blackboard), fazer as devidas configurações obedecendo o roteiro do setor, bem como, fazer um checklist de cada item se está conforme o esperado;

– Saber trabalhar em equipe de LMS e em sinergia com a equipe de Produção de Conteúdo;

– Atender os chamados originados através do Lecom – “Acesso a Ambientes Virtuais” e do Ser Melhor – “Aluno” e ajustar o que for necessário nas salas do AVA;

– Mediar a resolução, em parceria com a equipe de Tutores e Professores Executores, das dificuldades apresentadas pelos estudantes em relação ao acesso ao AVA;

– Fornecer esclarecimentos técnicos do AVA a área demandante quando solicitado, para a equipe responsável;

– Observar o bom funcionamento dos recursos utilizados e reportar aos responsáveis pelos setor para as providências;

– Realizar as atividades previstas no planejamento do setor;

– Participar obrigatoriamente do Programa de Capacitação Inicial e Formação Continuada, conduzida pelas Assessoria Pedagógica, pela Secretaria acadêmica, pelo CRA e demais setores de atendimento.

 

 

 

 

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